O aplikaci
Aplikace HelpDesk vám usnadní proces při zadávání interních požadavků v rámci společnosti. Účelem aplikace je usnadnit řešení problémů jakéhokoli druhu a jejich následné přiřazování konkrétním zaměstnancům, kteří se mají daným požadavkem zabývat.
Díky strukturovanosti aplikace se zaměstnanci zapojí do řešení problémů rychleji a budou se v jednotlivých požadavcích dobře orientovat.
Ještě více informací a vizuální ukázku aplikace naleznete ZDE.
Tvorba požadavku
Ten, kdo zadává nový požadavek může při zadávání přiřadit i konkrétní oddělení, kterého se daný požadavek týká (IT, BOZP apod.).
Kromě toho je možné zvolit i prioritu, dle které se bude lišit rychlost vyřešení daného problému.
Požadavek je možné přiřadit konkrétnímu zaměstnanci a samozřejmostí je kontrola stavu řešení.
O celém průběhu řešení požadavku je jeho autor informován formou emailových upozornění. autor informován v případě, kdy dojde ke změně stavu.
V aplikaci můžete libovolně filtrovat dle stavu řešení, dle oddělení případně dle názvu požadavku.
Ještě více informací a vizuální ukázku aplikace naleznete ZDE.
Standard
Cena je za instalaci a zprovoznění aplikace bez dalších úprav.
CloudForce s.r.o.
O nás
Společnost CloudForce s.r.o. je certifikovaným partnerem společnosti Microsoft ČR a má výhradní právo poskytovat předprodejní poradenství, implementační/reimplementační podporu s nastavením služeb a následnou technickou podporu nastavených služeb.
Zaměřujeme se na optimální využití cloudových služeb Office 365 a Azure produktů společnosti Microsoft. Specializujeme se zejména na dosažení všech jejich přínosů u našich zákazníků. S námi můžete Office 365 rozjet, rozšířit, poznat a naučit se využívat na maximum.
Naše největší výhoda
Díky složení našeho týmu jsme schopni zajistit našim klientům komplexní IT služby. U nás to implementací Office 365 nekončí. Víme, že častým úskalím malých a středních firem je roztříštěnost dodavatelů IT služeb, díky které pak vzniká neprovázanost a nefunkčnost mezi informačními systémy, aplikacemi, webovými stránkami atp.
Naší velkou předností je schopnost zajistit odborné IT služby od začátku až do konce, poskytovat fungující technickou podporu a pomáhat našim klientům budovat stabilní značku. Naše produkty jsou cíleně vyvíjeny pro malé a střední firmy. Pomáháme menším a středním firmám jednoduše rozvíjet jejich podnikání a ukázat jim moderní způsob řešení firemních procesů.
Office 365 v kombinaci s námi zajistí plynulý, rychlý a uživatelsky intuitivní chod všech administrativních a komunikačních firemních sfér. Díky tomu se firmy mohou soustředit na důležité věci v jejich podnikání.
"S námi máte svůj business pod kontrolou."
Více se o nás dozvíte na našich webových stránkách: